Uber: fornisce consegne di cibo di emergenza in Ucraina

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Uber ha costruito una versione “private label” della sua piattaforma di consegna per aiutare le Nazioni Unite a fornire cibo e acqua nelle aree dell’Ucraina dilaniate dalla guerra. L’azienda tecnologica sta collaborando con il Programma alimentare mondiale (WFP) delle Nazioni Unite. È difficile per i grandi camion per le consegne accedere ad alcune parti dell’Ucraina a causa dei danni strutturali e della minaccia di attacco.

La piattaforma di Uber consente al WFP di coordinare una flotta di veicoli più piccoli

Il WFP sta selezionando personalmente conducenti e veicoli, ma alcuni sono ex conducenti di Uber che hanno lavorato in Ucraina prima dell’invasione russa. Il capo di Uber, Dara Khosrowshahi, ha affermato che la sua azienda ha fornito al WFP “il proprio Uber a marchio del distributore”. È una versione su misura della piattaforma di consegna Uber Direct disponibile in commercio: i grandi nomi dei clienti includono Apple e Tesco. Di solito, le aziende pagano a Uber una commissione per consegna per il servizio, ma il WFP non viene addebitato. Può utilizzare il software per coordinare la distribuzione e tenere traccia delle consegne e degli autisti entro un raggio di 100 km dai suoi magazzini.

Lo schema è in fase di sperimentazione nella città centrale di Dnipro

La speranza è che venga lanciato in seguito in altre quattro città: Leopoli, Vinnytsia, Kiev e Chernivtsi.
Ci sono una serie di organizzazioni umanitarie che lavorano per fornire forniture di emergenza a chi ne ha bisogno, tra cui la Croce Rossa, l’International Rescue Committee e Save the Children. La piattaforma di Uber è diventata operativa in poche settimane dal suo primo contatto con il Programma alimentare mondiale. “Non è che tu possa aspettare un mese per portare il cibo alle persone – le persone devono procurarsi il cibo immediatamente”, ha affermato il direttore esecutivo del WFP David Beasley. “Non puoi passare qualche settimana senza cibo, quindi usare la tecnologia di Uber, i loro sistemi di distribuzione, i loro sistemi di spedizione… è davvero una grande storia di successo”.

Unità di consegna: Uber

Uber ha avuto anni turbolenti. Il suo servizio di condivisione delle corse è stato duramente colpito durante la pandemia poiché le persone sono rimaste a casa e l’azienda è stata costretta a riformare le sue politiche sui conducenti, garantendo loro migliori diritti dei lavoratori. Il passaggio alle consegne, tuttavia, è stato un successo: Khosrowshahi afferma che quando è diventato CEO per la prima volta nel 2017, il braccio delle consegne di Uber era agli inizi, ma ora è destinato a diventare il più grande servizio dell’azienda.

Nel 2021, il 96% degli ordini di consegna di Uber riguardava cibo da ristorante

È stato anche il primo anno in cui l’azienda di 13 anni ha registrato un profitto. “In definitiva, penso che la consegna possa avere una portata più ampia perché non si tratta solo di cibo, ma anche di generi alimentari e anche di consentire a qualsiasi commerciante locale di provare a superare Amazon Amazon”, ha affermato Khosrowshahi. “Se Amazon può consegnare il giorno successivo, il tuo commerciante locale può consegnare entro un’ora o due ore successive. Le persone vogliono la consegna di tutto a casa il più rapidamente possibile e noi possiamo cavalcare quell’onda”.