Il sito web di viaggi Tripadvisor ha rimosso una recensione del Museo di Auschwitz dopo aver inizialmente affermato che era conforme alle linee guida per la presentazione.
Perchè la recensione del Museo di Auschwitz è stata rimossa?
Il museo di Auschwitz giovedì ha twittato di aver chiesto al sito web di viaggi di rimuovere una recensione. In particolare, il visitatore, scriveva di essere andato ad Auschwitz per “testare la camera” e ha chiamato il sito “divertimento per la famiglia”. Più di un milione di persone, la maggior parte ebrei, furono uccise dai nazisti ad Auschwitz durante la seconda guerra mondiale. “Secondo l’azienda, è conforme alle linee guida per la presentazione” si leggeva nel tweet. “Il nostro obiettivo è sempre quello di farlo bene la prima volta e ci scusiamo con il Museo e Memoriale di Auschwitz e con la comunità ebraica in generale per questa mancanza iniziale”. E’ stata la replica del colosso di recensioni di viaggi. Tripadvisor successivamente ha invertito la rotta, rimuovendo la recensione e bandendo l’utente che l’ha scritta.
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La risposta di Tripadvisor
In una dichiarazione, la società ha affermato di non tollerare discriminazioni e di bloccare o rimuovere regolarmente milioni di recensioni che violano le sue linee guida. Ha aggiunto: “In questo caso, il nostro screening iniziale non è riuscito a identificare questa revisione come promozione dell’intolleranza. Attraverso il nostro processo di controllo, questa recensione è stata rimossa. Miriamo sempre a farlo bene la prima volta e ci scusiamo con il Museo e Memoriale di Auschwitz e con la comunità ebraica in generale per questa mancanza iniziale“.